[사례관리 실천이야기] '선생님들을 만나면서 많은 도움을 받았어요.'
  대야복지관 2019-12-26 09:12 118

40대 여성 김 씨 아주머니는 복지관 프로그램 이용 중 의뢰로 만나 뵙게 되었습니다. 치아 상태가 유관으로도 좋지 않았고 치아 손실이 많아 생활하는데 불편해 보이셨습니다.
또한 홀로 자녀들을 키우다 보니 혼자라는 막막함에서 벗어나 어려움을 극복하고 자녀들과 안정적인 생활을 하길 원하였습니다.

김 씨 아주머니는 복지관에 한 달에 1번 방문 하면서 양육코칭 프로그램도 지속적으로 참여를 하였습니다.
또한 아주머니의 부담을 해결하고자 이랜드인큐베이팅, 거북이나눔회에 대해 소개해 드렸고 김 씨 아주머니 의사에 따라 신청서를 작성하였습니다.

거북이나눔회에 선정되었으나 견적받은 치과치료비에 비해 턱없이 부족하여 치료를 진행할 수 있을까 걱정이 많았습니다.
이로 인해 여러 가지 자원들을 탐색하면서 아동이 있는 가정이라면 월드비전 의료비 지원이 가능하다고 하여 신청하였습니다. 다행히 월드비전에 선정되어 김 씨 아주머니의 치료를 할 수 있었습니다.

사례관리 실천을 진행하면서 배움,희망,감사한 부분이 있을까요?라고 여쭈었습니다.

김 씨 아주머니는 전에는 다른 기관에 상담을 받을 때 저의 어려움에 대해 관심이 없었어요. 하지만 복지관에서 선생님들을 만나면서 도움을 많이 받았어요. 저의 어려움에 대해 들어주고 덕분에 이렇게 치료도 할 수 있게 되었어요. 5년 전에 이야기를 들어주시는 분이 계시고 도와주시는 분이 계셨으면 어땠을까?라는 생각이 들지만 지금 이렇게 치료 받게 되어 너무 감사드려요. 그리고 복지관에서 프로그램 참여하면서 아이들과 그동안 못해봤던 것들을 해보고 같이 함께하면서 좀 더 긍정적인 생각을 가지게 되었어요. 아이들 또한 저에게 많은 지지를 해주고 있어요라고 하였습니다.

사례관리를 하면서 김 씨 아주머니의 긍정적으로 노력하는 모습에 감사했으며, 앞으로도 사례주민과의 신뢰가 바탕이 되어 실천을 이어가고자 합니다.

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이향미 사회복지사


본인 또는 주변 이웃이 혼자서 생활에 어려움을 겪고 계시다면 소개해주세요~

_복지사업 3과 사례관리 업무 담당 이향미, 김령아 사회복지사(010-9353-8112/031-404-8112)

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